? Mahnen — freundlich und in Stufen
Überfällige Rechnungen erinnerst du in drei Stufen, vom höflichen Hinweis bis zur zweiten Mahnung.
- Stufe wählen: Zahlungserinnerung → 1. Mahnung → 2. Mahnung.
- Der Text ist vorbereitet und kann vor dem Senden angepasst werden.
- Senden — der Kunde bekommt die Mahnung samt Rechnungs-PDF.
Gut zu wissen
- Jede Mahnung wird bei der Rechnung protokolliert; du siehst jederzeit, wann was rausging.
- Eine allfällige Mahngebühr stellst du in den Einstellungen ein.
- Ein Anruf wirkt oft besser als die nächste Stufe — bei guten Kunden lohnt sich die Reihenfolge Mensch vor Mahnung.